Política de privacidade

A PPLink tem o compromisso de proteger a privacidade e garantir a segurança de todas as informações fornecidas por seus usuários. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao acessar ou utilizar o site da PPLink, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados que coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao interagir com nosso site, como:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço
• Data de nascimento
• CPF e RG (quando necessário)
• Informações fornecidas em formulários de contato ou cadastro

Também podemos coletar dados automaticamente durante sua navegação, como:

• Endeço de IP
• Informações de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas e tempo de navegação

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos suas informações para:

• Prestar atendimento e suporte ao cliente
• Processar solicitações e pedidos
• Melhorar nossos serviços, produtos e experiência do usuário
• Personalizar conteúdos e comunicações
• Enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas (quando autorizado)
• Garantir a segurança e prevenção de fraudes

3. Compartilhamento de dados
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e acessados apenas por profissionais autorizados, que seguem obrigações de confidencialidade.

Podemos compartilhar informações com:

• Plataformas de pagamento (como Mercado Pago e Itaú Shopline) para viabilizar transações
• Ferramentas e parceiros tecnológicos essenciais para operação do site
• Autoridades legais, quando exigido por lei

4. Armazenamento e retenção
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até que você solicite a exclusão de sua conta, respeitando obrigações legais.

5. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação
• Lembrar preferências e configurações
• Analisar desempenho e comportamento no site
• Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Remarketing e publicidade
Utilizamos ferramentas como o Google Ads para exibir anúncios personalizados com base em sua navegação em nosso site.
Essas ferramentas utilizam cookies para entender suas interações e oferecer conteúdos mais relevantes.

7. Comunicação e marketing
A PPLink pode enviar comunicações por e-mail, SMS ou outros canais com:

• Atualizações de pedidos
• Informações sobre serviços
• Ofertas e campanhas

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, através do link de descadastro presente nas mensagens ou solicitando diretamente.

8. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• Solicitar exclusão dos dados
• Revogar consentimentos

9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato: 📩 sac@pplink.com.br